Stitch Fix Says AI Images Support Growth as Customers Share Them
公司AI工具进展 - 公司于10月6日推出名为Stitch Fix Vision的AI可视化工具 该工具可根据客户的风格档案和最新时尚趋势 生成客户穿着不同可购买服装推荐款的个性化形象图像[3] - 客户使用该工具的方式多样 包括直接从图像购买 与造型师分享图像以获取下一批服装 以及在社交媒体平台分享图像[4] - 该工具自几个月前推出测试版以来 客户参与度远超公司预期[2] AI工具功能与影响 - Stitch Fix Vision工具允许客户看到自己穿着不同风格服装的形象 并可置于不同场景(如城市街道或海滩)以可视化服装在不同环境下的效果[3] - 该体验“完全可购买” 且图像可在社交媒体平台分享 通过与朋友家人分享 从客户获取角度看 为公司带来了一定的病毒式传播和有机增长[4] - 公司还部署了其他AI工具 包括面向客户的AI风格助手 该工具利用生成式AI与客户对话 帮助客户向造型师阐明偏好[5] AI在公司业务中的战略作用 - 生成式AI工具帮助公司不同团队处理事务 如自有品牌产品开发、库存管理、趋势预测和定价[6] - 具体而言 产品开发工具使公司能更快地将产品推向市场 而定价工具有助于确保价格对公司有利且令客户满意[6] - AI对公司并非新事物 公司近15年前推出时 便以专有的数据驱动方法颠覆零售业 公司积累了数十亿条关于客户合身度、风格和预算偏好的洞察 结合造型师的人工判断 使其能够大规模提供独特的超个性化服务[7]