人民日报:把免密支付的选择权还给用户
人民日报·2025-12-08 08:16
对行业来说,这一倡议可转化为共识与行动。简化关闭操作、设置交易限额与实时提醒、特别关注老年 人等群体的使用安全……相关平台将用户权益保护嵌入产品设计全流程,才能消除消费者的后顾之忧。 此外,监管也不能缺位,加大对默认开通、隐瞒条款等行为的查处力度,明确各方责任边界,让消费者 维权有门、追责有据。 刷购物APP时,手指误触支付按钮,订单便瞬间生成——这是开通免密支付后,笔者多次遭遇的尴尬。 更令人困扰的是,想要关闭该功能,却找不到明显标识,翻遍层层菜单才发现隐藏在角落的关闭入口。 这种"开通易、关闭难"体验并非个例,而是不少消费者使用免密支付时的共同痛点。 免密支付为移动支付带来便利,既能简化交易流程、提升用户体验,也能帮助商户提高运营效率。但便 利背后的风险同样不容忽视:有些平台将免密支付设置为默认选项,用户在领取优惠券、体验会员服务 时,稍不留意就会被动开通;有些平台将免密支付协议与自动续费相互绑定,用户在享受短期优惠后, 常因没有关闭而长期付费;有些平台关闭免密支付的入口隐藏较深,需经过多次页面跳转才能找到;甚 至还有用户因开通免密支付导致账户被盗刷。 如何进一步规范管理免密支付?需要多方协同发力,筑牢安 ...