物业停门禁催费?这些维权点业主要记牢→
央视新闻·2025-12-08 10:28

物业服务关乎千家万户,物业纠纷如何依法化解?今天(12月8日),最高人民法院发布物业服务合同 纠纷典型案例,对社会关注的热点问题作出回应,明确物业服务边界,引导业主和物业依法维权。 小区业主因欠交物业费,被物业公司停用门禁和电梯,这样的"催费"手段合法吗?来看发布的典型案例 ↓ 业主欠交物业费被停用电梯卡 法院判了 2013年,张女士在江苏南通某小区买了房,因长期居住外地,未按约定交纳物业费。2021年9月,张女 士回家时,发现电梯卡无法使用。 物业公司称,因张女士欠交物业费,系统自动关闭其门禁功能。张女士提出先开卡后交费,多次与物业 交涉无果后,张某诉至法院,要求物业公司恢复其对电梯及门禁系统的使用权限。 法院:物业催费不得影响业主基本生活 法官表示,业主应当按照约定支付物业费,但物业公司催交物业费也应采用合理方式,业主经催告后在 合理期限内仍不支付物业费的,物业公司可以通过调解、提起诉讼或者申请仲裁等方式依法维护自身合 法权益,不能以影响业主正常生活的方式强制催交。 最终经法院依法释明后,物业公司在本案审理过程中就恢复了张女士对门禁系统的使用功能。经双方协 商,张女士交纳了物业费。 生活中,物业纠纷频发往 ...