明辨促销陷阱 购物不踩坑 中消协发布“双十二”消费提示
人民网·2025-12-08 11:01

行业监管与消费者保护动态 - 中国消费者协会与市场监管学会在“双十二”购物旺季前联合发布消费提示 旨在保护消费者权益并引导科学理性消费 [1] 商家促销策略与潜在风险 - 部分经营者可能采用“先涨后降”的价格策略 制造降价假象 实际价格甚至可能高于平日 消费者应通过比价工具核实价格真实性 [1] - 促销活动规则可能设计复杂 涉及繁琐的凑单、满减、领取多项优惠券等操作 耗费精力且可能未获实质性优惠 [2] - 部分优惠活动附带较多限制条件 如限品类、数量、地区、时段等 可能导致消费者无法享受优惠 [3] - 需警惕未显著标价或混搭销售导致的“价格刺客”行为 以及基于用户画像的“大数据杀熟”等差异化定价 [4] 商品宣传与营销手法分析 - 行业中存在使用“全网第一”“100%有效”等绝对化用语的夸张广告宣传 以及刷单炒信、好评返现等干扰判断的行为 [5] - 商家可能通过宣称“全网低价”“限时秒杀”及营造稀缺氛围等方式诱导冲动消费 存在虚标低价等不正当竞争行为 [6] 消费者行为与财务风险 - 促销氛围易引发非必要购买行为 建议消费者根据实际需求和经济能力制定计划 避免过度消费和透支消费 [7] - 需谨慎使用消费信贷产品 应充分了解分期利率、还款期限、违约责任等条款 以防陷入债务陷阱 [7] 消费者维权与证据保全 - 建议消费者在购物过程中保存商品广告页面、促销承诺、聊天记录、订单信息、支付凭证等电子或纸质证据 [8] - 若发生质量问题或纠纷 应先与商家或平台协商 协商未果可通过全国消协智慧315平台或向有关行政部门投诉举报 [9]