公司业绩与市场表现 - 2026年第一季度净收入同比增长7.3% 达到3.421亿美元 [3] - 活跃客户数环比保持稳定 为230万 但同比仍下降5.2% [3] - 活跃客户流失情况正在改善 2026年第一季度是活跃客户增长率连续第六个季度改善的季度 [4] 客户体验与运营策略 - 公司致力于提供以客户为中心和个性化的购物体验 并以此从其他零售商处夺取市场份额 [3] - 客户驱动策略推动当季平均订单价值同比增长近10% 这是平均订单价值连续第九个季度同比增长 [4] - 公司已从根本上重塑客户体验 新推出的功能（如Stitch Fix Vision和Stylist Connect）正在推动增量互动 新客户留存时间更长且消费更多 [6] 客户增长与细分表现 - 2025年第四季度活跃客户同比下降7.9% 而2026年第一季度的同比降幅（5.2%）有所收窄 [3] - 公司目标是在2026年第三季度恢复活跃客户增长 [6] - 男性业务表现突出 实现了活跃客户的环比正增长 [4] 技术应用与未来规划 - 公司将利用人工智能来保持发展势头并实现客户增长 [5] - Vision等工具直接支持客户 而AI Style Assistant则帮助客户向造型师清晰表达需求 [5]