政府信访工作调研与接访活动 - 市委副书记、代市长陈博彰于12月9日前往市信访局调研群众信访工作并下沉接访 [1][3] - 副市长、市公安局局长刘新良及市政府秘书长许凡一同参加了此次调研活动 [1] 调研具体内容与要求 - 陈博彰在市人民来访接待中心实地查看了接访大厅、调解室、接访室和信访窗口，并与工作人员及来访群众进行了深入交流 [4] - 调研中就提升服务效能、畅通工作渠道等方面提出了具体要求 [4] 接访案例与工作指示 - 陈博彰现场接待了来访群众代表，听取了关于停工商品房项目交付问题的意见诉求 [5] - 与相关单位负责人共同梳理问题症结、研究制定解决措施、现场交办问题并逐一回应群众关切 [5] - 强调信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益与社会和谐稳定，需站稳人民立场，办好办实“送上门的群众工作” [5] - 要求坚持和发展新时代“枫桥经验”，学习践行“浦江经验”，以个案化解为契机，通过常态化领导干部下访接访，依法依规推动问题积极、稳妥、有效解决 [5] - 指出要深入推进信访工作法治化，创新工作机制，实现从“被动接访”向“主动服务”转变，推动全市信访工作高质量发展 [5]