核心事件概述 - 韩国电商巨头Coupang发生大规模数据泄露事件 导致首席执行官朴大俊引咎辞职[1] - 泄露事件影响近3400万用户 相当于韩国近三分之二的人口[4] - 公司已任命首席行政官兼总法律顾问Harold Rogers为临时CEO 以处理事件后续[2] 数据泄露详情 - 泄露用户数据达3370万账户 远超最初向当局报告的4500个账户[4] - 泄露信息包括姓名、电话号码、电子邮件地址和配送地址 但支付详情和登录凭证未受影响[5] - 泄露始于6月24日 通过海外服务器发生 公司于上月才察觉此事[7] - 考虑到Coupang产品商务部门第三季度活跃用户为2470万 此次泄露规模意味着几乎全部用户基础可能受到影响[5] 公司应对与外部反应 - 公司再次为数据泄露致歉 并承诺加强信息安全措施 全力防止事件重演并恢复客户信任[4] - 韩国总统办公室要求公司就如何赔偿受影响消费者提供答复[6] - 警方连续第二日突击搜查Coupang首尔总部 以进行基于已收集证据的全面调查[6] - Coupang在美国面临集体诉讼[7] 管理层变动 - 前CEO朴大俊发表声明 为数据泄露事件及公司应对承担全部责任并决定卸任所有职务[2] - 临时CEO Harold Rogers将专注于管理事件的内外部影响并恢复组织稳定 表明母公司将在处理事件后续中发挥积极作用[3]