物业纠纷该注意哪些维权要点(法治聚焦)
人民日报·2025-12-11 06:30
近年来,业主与物业服务人之间矛盾时有发生,并呈现出易复发、化解难等特点。最高人民法院日前发 布5件物业服务合同纠纷典型案例,对物业费催收方式、物业服务合同终止后的"交接难"等物业领域群 众关注的问题进行回应,旨在充分发挥典型案例的示范引导效应,统一裁判规则,做好物业纠纷矛盾预 防化解。最高法积极回应群众关切,指导各级人民法院妥善应对物业领域的新情况新问题,实质性化解 包括物业服务合同纠纷在内的民事纠纷,着力促推解决人民群众急难愁盼问题。 物业服务人不能以限制使用门禁系统等方式催缴物业费 【案情】某小区业主张某发现,因其欠缴物业费被小区物业公司禁止使用所住单元电梯及门禁系统。与 某物业公司交涉无果后,张某诉至法院,要求恢复自己对电梯及门禁系统的使用功能。 法院审理认为,张某虽欠缴物业费,但某物业公司不应以不给业主激活门禁卡使其不能正常进入单元 门、不能正常使用电梯门禁系统等方式催缴物业费。张某欠缴物业费的违约行为,某物业公司可另行依 法维权。经法院依法释明后,某物业公司恢复了张某对门禁系统的使用。 【说法】民法典规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。物业服 务人以不给业主激活门禁 ...