公司业绩与里程碑 - 公司对2025年的重大成就和里程碑进行总结，并展望2026年 [1] - 公司总裁兼首席执行官感谢客户忠诚度和员工奉献精神，并代表全球40,000名员工致以节日祝福 [3] - 公司旗下旅游运营商Air Canada Vacations在2025年初庆祝成立50周年 [12] 航线网络与运力扩张 - 2025年冬季，公司大幅扩展拉丁美洲航班计划，新增4个目的地、13条新航线，运力增加16% [4] - 2025年公司开通了12个新的国际目的地，包括菲律宾马尼拉，并已宣布2026年新增7个国际目的地，如蒙特利尔-柏林、蒙特利尔-帕尔马马略卡等 [10] - 新增航线巩固了公司作为北美最大跨大西洋航空公司之一的地位，为客户提供更多休闲和商务旅行选择 [10] 客户服务与产品提升 - 公司连续第六年在APEX 2026大奖中荣获五星全球航空公司奖，其由贝尔赞助、对Aeroplan会员免费的机上Wi-Fi被APEX评为最佳机上连接奖，奖项基于超过100万客户的投票 [5] - 公司将免费啤酒、葡萄酒和独家加拿大制造小吃的服务扩展至所有航班的所有客户，包括飞往墨西哥和加勒比海的航线，并新增了加拿大特色小吃 [11] - 公司在北美地区提供快速免费Wi-Fi*，并为所有客户提供免费啤酒和葡萄酒及优质小吃 [8] - 公司在2025年Skytrax世界航空公司大奖中被评为北美最佳航空公司，该奖项基于约2200万全球旅客的客户满意度调查，其多伦多Signature Suite贵宾室连续第二年被评为全球最佳商务舱贵宾室餐饮，乘务员被评为加拿大及北美最佳客舱机组，公司还获得包括北美最家庭友好航空公司、北美最佳高端经济舱机上餐饮等在内的多项荣誉 [16] 常旅客计划发展 - 公司的忠诚度计划Aeroplan在2025年达到1000万会员的历史里程碑，并通过一系列新合作扩展了覆盖范围，使忠诚度奖励更具价值和灵活性 [6] - Aeroplan是全球领先的旅行忠诚度计划，会员可在全球最大的45家航空公司合作伙伴网络以及广泛的商品、酒店和租车合作伙伴处赚取或兑换积分 [18] 运营效率与准点率 - 2025年公司实现了最强的准点率表现之一，在航空分析公司Cirium的月度报告中三次进入北美航空公司前三名，其中两个月排名北美第一，2025年准点率较2024年提高了3个百分点 [14] 可持续发展与创新 - 魁北克城站成为公司首个全部使用电动主地面支持设备的站点，自4月宣布以来，公司已实现所有主要类别地面支持设备车队100%电气化，完成了从化石燃料设备向电动设备的转型 [7] - 公司的气候相关目标包括到2050年实现净零温室气体排放的长期愿景 [18] 公司文化与员工荣誉 - 公司因企业文化获得4项奖项：十年来第七次被评为2025年加拿大最佳多元化雇主，连续第12年被评为蒙特利尔最佳雇主，连续第二年被评为2025年加拿大最适合年轻人的雇主，其多元化、公平与包容战略获评最佳心理健康策略，员工健康计划连续第二年获评最佳全球心理健康计划 [13] 社区参与与社会责任 - 公司与Air Canada Foundation的“梦想起飞”项目在2025年再次成功举办，让加拿大各地超过一千名儿童体验了前往佛罗里达和加州主题公园的奇妙旅程 [9] 机场设施与客户体验 - 2025年公司新开了两家国内航站楼内的Air Canada Café，分别位于蒙特利尔特鲁多国际机场和温哥华国际机场，提供精心设计的菜单和现代便利设施 [15]