文章核心观点 - 山西省消费者协会发布警示，提醒消费者警惕利用“AI换脸”和“AI配音”等“深度伪造”技术实施的新型诈骗，此类诈骗在2025年人工智能技术深度普及的背景下迷惑性极强，对消费者财产安全与个人隐私构成严重威胁 [1] 新型诈骗手段与流程 - 诈骗分子首先在抖音、微信视频号、微博等社交平台广泛搜集消费者或其亲友公开发布的清晰面部视频和语音片段，用于AI模型训练 [1] - 随后利用“深度伪造”技术合成出足以以假乱真的视频或音频 [1] - 接着精心设计紧急情境，如声称遇到车祸、被拘留或业务急需付款等，利用受害者的慌乱心理降低其警惕性 [1] - 最后通过视频通话或发送伪造的语音、视频片段直接联系消费者，要求其向指定账户转账 [1] 典型诈骗场景 - 合成子女、父母或好友的影像，在视频通话中以“急需用钱”为由要求转账 [2] - 针对企业财务人员或员工，冒充公司领导通过视频会议下达紧急支付指令 [2] - 伪造执法人员视频，以涉嫌违法为由要求消费者将资金转移至所谓“安全账户”进行核查 [2] 消费者防范原则：“三不” - 不轻信：对于任何通过非见面方式提出的转账汇款要求，即便看到真人视频或听到熟悉声音，也应高度警惕，尤其要提防对方制造紧急氛围阻碍核实 [2] - 不转账：在未通过其他可靠途径百分之百确认对方身份前，坚决不进行任何转账操作 [2] - 不泄露：需注重个人信息保护，审慎在社交媒体分享清晰的正面视频、语音，避免敏感信息过度公开 [2] 消费者防范原则：“二要” - 要核实：若遇“亲友”通过视频借钱，务必挂断后使用自行存储的联系方式回拨核实，或通过共同亲友交叉确认；可与家人、挚友预先约定资金往来暗语 [3] - 要警惕：需保持观察，AI合成内容可能存在人物表情僵硬、眨眼不自然、口型对不上、声音有电子音或断句不合理等细微破绽；公检法等机关绝不会通过视频或电话要求转账至“安全账户”，凡要求保密、隔绝与他人的联系，均是诈骗典型特征 [3] 受骗后应对措施 - 一旦发觉被骗，应第一时间拨打110报警或前往就近派出所，并提供对方账号、联系方式、聊天记录、转账凭证等证据 [3] - 立即联系银行客服或通过手机APP尝试冻结对方账户，争取止付，以最大限度减少损失 [3]