关于提高商业银行普惠金融服务覆盖面的实践与思考
江南时报·2025-12-12 16:06

当前,我国普惠金融发展取得了显著成效,但依然面临"最后一公里"覆盖难、服务不均衡、商业可持续 性挑战等诸多问题。本文构建了一个多层次、系统化的策略框架,提出商业银行应从战略引领与顶层设 计、科技赋能与数字化转型、产品与服务模式创新、生态构建与多方协同、内部机制优化与能力建设五 大维度协同发力,旨在为商业银行实现普惠金融服务的广覆盖、低成本、可持续提供理论参考与实践指 南。 一、战略引领与顶层设计:重塑普惠金融发展新格局。为推动普惠金融业务实现深度覆盖与可持续发 展,商业银行首先必须从战略层面进行顶层重构,将其确立为"一把手"工程,从根本上强化战略定力。 建立专门的普惠金融事业部制,明确各层级的职责分工。总行负责顶层设计与标准输出,提供统一的平 台、产品及风控支持,基层行则应深耕本土,转型为贴近市场的"社区银行"与"乡村银行"。通过设立普 惠金融特色支行、组建专业服务团队等方式,增强基层服务能力。 四、生态构建与多方协同:汇聚普惠金融发展合力。深化银政担合作是破解风险难题的关键举措;加强 同业协作是实现优势互补的有效途径;构建普惠金融生态圈是提升服务效能的重要保障;银行应当与电 商平台、物流企业、行业协会、咨询 ...