多部门联合出台指导意见,全链条推动网络交易平台质量升级
新京报·2025-12-12 18:21

新京报讯(记者陈琳)当前,网络交易已成为亿万消费者的主流选择,但部分网售产品货不对板、直播带 货选品不严等问题仍影响消费体验与行业健康发展。近日,市场监管总局联合中央网信办、国家发展改 革委、工业和信息化部等多部门共同制定的《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》(以 下简称《指导意见》)发布,旨在系统解决网络交易中存在的质量痛点,推动平台经济从"规模扩 张"向"质量提升"转型。 具体来看,"坚持发展与治理双轮驱动"是贯穿《指导意见》的核心逻辑。在发展方面,重在"激活力、 优供给",着力畅通质量提升的内生循环。包括推动线上线下(300959)产品同标同质;鼓励平台建立 首席质量官制度,系统性构建质量管理体系;强化新业态引导,要求直播电商加强直播营销人员质量管 理培训,建立以质量为核心的选品和培训机制。 在治理方面,重在"强监管、护公平",着力铲除阻碍高质量发展的顽瘴痼疾。比如,引入"产品数字护 照"计划,在重点产品领域试点开展质量安全赋码核验,打造全链条溯源机制;建设全国工业产品质量 安全监测预警平台,运用大数据、人工智能等技术实现"穿透式"监管;健全跨区域执法协作机制,破解 网络交易监管的地域难题。 ...