市场监管总局:推动平台经济从“规模扩张”向“质量提升”转型
新华财经·2025-12-12 20:34

再看新亮点,这份《指导意见》有三个鲜明特点值得关注。一是突出技术赋能,既支持平台运用3D建 模、AR/VR等技术优化消费体验,也鼓励通过大数据、人工智能提升质量监管的精准度,让技术既服 务于创新,也服务于规范;二是聚焦新兴业态,针对直播电商这一热门领域,专门明确了选品机制、培 训要求和"黑名单"制度,既保障新业态健康成长,也守住质量安全底线;三是强化协同共治,不仅明确 了监管部门的职责,更注重引导平台、行业协会、消费者组织等多方参与,形成"政府监管、平台主 责、企业自律、社会监督"的良好格局。 新华财经北京12月12日电(记者孙广见)12日,市场监管总局召开《关于提升网络交易平台产品和服务 质量的指导意见》专题新闻发布会,市场监管总局质量发展局副局长张蕾蕾在会上表示,平台经济已经 成为我国经济发展的重要引擎,但行业快速发展中难免出现一些质量痛点,部分网售产品货不对板、线 上服务标准不一、直播带货选品把关不严、消费维权流程繁琐等问题,既影响着消费者的体验感和安全 感,也制约着平台经济的可持续发展。 张蕾蕾介绍,《指导意见》核心是把握三"新"——新视角、新亮点、新突破。 从新视角来看,我们树立全链条、系统性的质量 ...