12月12日，市场监管总局联合中央网信办、工业和信息化部等部门召开专题新闻发布会，解读同日发布 的《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》（下称《指导意见》）。记者从发布会上了解 到，《指导意见》将通过全链条质量管控、技术赋能监管、聚焦新兴业态等举措，推动平台经济从"规 模扩张"向"质量提升"转型，切实解决消费者"买得真、服务好、有保障"的核心诉求。 全链条构建网络交易质量闭环 当前，平台经济已成为我国经济发展的重要引擎，线上消费已从补充选项升级为亿万群众的主流选择。 但与此同时，网售产品货不对板、线上服务标准不一、直播带货选品把关不严、消费维权流程繁琐等质 量痛点，既影响消费者体验感与安全感，也制约平台经济可持续发展。在此背景下，多部门联合制定的 《指导意见》应运而生。 《指导意见》核心在于把握三"新"内涵。市场监管总局质量发展局副局长张蕾蕾介绍，新视角体现为全 链条、系统性的质量提升理念。《指导意见》的出发点是打通"供给端—经营端—监管端—消费端"的质 量闭环。其中，供给端聚焦产品创新和服务标准化，经营端强化平台与经营者主体责任，监管端创新手 段提升效能，消费端优化维权服务，通过全链条发力，推动平 ...