公司业务与客户服务 - 杜克能源致力于在气温骤降时帮助客户节约能源和金钱 通过采取行动 客户可以在气温远低于冰点时更好地控制能源使用 [1] - 公司提供免费家庭能源评估 包括免费的能源效率工具包 个性化使用报告和专家建议 以便客户立即开始节省 [7] - 公司为升级提供回扣 通过Smart $aver计划节省节能设备和隔热升级的费用 [7] - 公司提供账单抵扣 将智能恒温器和热水器注册到Power Manager/EnergyWise Home计划中 通过自动将能源使用转移到非高峰时段来获得报酬 [7] - 公司为符合收入条件的客户提供免费能源升级 如隔热 空气密封和暖通空调维修 以全年减少账单并提高舒适度 [7] 公司能效项目成果 - 自2019年以来 参与杜克能源能效项目的客户已累计节省超过10亿美元的账单 突显了在寒冷月份参与项目和采取节能措施的重大影响 [3] 公司基本信息 - 杜克能源是美国最大的能源控股公司之一 财富150强 总部位于北卡罗来纳州夏洛特 [5] - 公司电力公用事业为北卡罗来纳州 南卡罗来纳州 佛罗里达州 印第安纳州 俄亥俄州和肯塔基州的860万客户提供服务 [5] - 公司电力公用事业共同拥有55,100兆瓦的能源容量 [5] - 公司天然气公用事业为北卡罗来纳州 南卡罗来纳州 田纳西州 俄亥俄州和肯塔基州的170万客户提供服务 [5] 公司战略与投资 - 杜克能源正在执行一项雄心勃勃的能源转型 在建设更智能的能源未来时将客户可靠性和价值放在首位 [6] - 公司正在投资主要的电网升级和更清洁的发电 包括天然气 核能 可再生能源和储能 [6] 客户节能建议 - 将恒温器设置在最低舒适温度 每调低一度都能节省更多钱 [7] - 密封泄漏处并做好隔热 防止冷风进入并保持室内温暖 从而节省能源并减少取暖费 [7] - 定期更换空气过滤器 清洁的过滤器可改善气流和系统性能 减少能耗并让家居更舒适 [7] - 在晴天打开百叶窗和窗帘 让阳光帮助加热家居 晚上关闭以保持热量 [7] - 冬季将吊扇设置为顺时针运行 推动暖空气向下以增加舒适度 [7]