新华解码丨提升网络交易平台产品和服务质量 市场监管总局等部门部署这些新举措
新华网·2025-12-12 22:54
新华社记者赵文君 市场监管总局联合中央网信办、工业和信息化部等部门近日印发《关于提升网络交易平台产品和服 务质量的指导意见》。这一指导意见部署了哪些新举措,将产生什么影响? 市场监管总局质量发展局副局长张蕾蕾说,当前部分网售产品货不对板、线上服务标准不一、直播 带货选品把关不严、消费维权流程繁琐等问题,既影响着消费者的体验感和安全感,也制约着平台经济 的可持续发展。指导意见回应社会关切,为推动平台经济高质量发展"赋能",有着新视角、新亮点、新 突破。 从新视角看,指导意见打通"供给端、经营端、监管端、消费端"的质量闭环,通过全链条发力,推 动平台经济从"规模扩张"向"质量提升"转型。供给端聚焦产品创新和服务标准化,让优质供给越来越 多;经营端强化平台和经营者的主体责任,让质量管控硬起来;监管端创新手段提升效能,让违法违规 无处遁形;消费端优化维权服务,让人民群众购物更放心。 新华社北京12月12日电 题:提升网络交易平台产品和服务质量 市场监管总局等部门部署这些新举 措 指导意见坚持发展与治理双轮驱动、协同发力,推动网络交易平台实现从"量大"到"质优"的根本性 转变。 在发展方面"激活力、优供给",例如支持平 ...