核心观点 - 深圳地铁在黄木岗交通枢纽试点启用全球轨道交通行业首例智能导盲犬“小蒜”，为视障人士提供科技出行便利 [1] 产品与技术 - 智能导盲犬“小蒜”融合了多模态3D体素神经网络复合传感技术、室内外一体化规控技术和视觉语言大模型等人工智能成果 [3] - 产品可根据视障乘客口头指令，自主完成路径规划、精准导航、智能避障、盲道循迹、语音互动、视觉识别等核心功能，引导乘客到达目的地 [3] - 目前已完成安全专项测试与实地检验合格，首月试用期间将设置专人配合视障乘客做好安全保障 [5] - 试点成功后即可自动化投用，并在部分地铁站点进行专项推广 [5] 服务与设施 - 在黄木岗枢纽13口、14口旁的无障碍垂直电梯处，深圳地铁分别设置了智能导盲犬服务点 [3] - 深圳地铁全线网485个地铁站均已实现无障碍设施全覆盖，包括盲道、盲文、无障碍垂梯等 [5] - 公司每天有超1200名志愿者在服务，全年志愿服务时长超80万小时 [5] - 在残特奥会期间，公司在客流量高且设有抵离服务区的综合交通枢纽进行了无障碍服务全链条升级 [6] - 升级内容包括盲道连贯、母婴室焕新、“无障碍电梯+缓坡”组合设计以及“盲道引路+标识导航”双重体系 [6] - 公司构建了“设施建设+服务保障+应急响应”的全链条无障碍服务保障体系，并推出地铁出行最后一公里服务 [6] 战略与愿景 - 深圳地铁将持续深耕“科技+人文”的无障碍服务生态，以智能导盲犬为起点，推动无障碍出行从试点示范走向常态普惠 [6] - 公司计划以科技赋能构建城市轨道交通全域无障碍网络 [6]