社区志愿服务模式创新 - 核心创新模式为“窗帘之约+智能水电气表”，实现“数据跑腿”与“人工巡查”双轮驱动的智慧守护 [9] - 服务内容从安全信号观察升级为帮买代送、家政照料、陪诊就医、精神慰藉的“全链条服务” [11] - 该模式已持续运行超过1500天，从单个社区试点发展为覆盖全市的民生服务项目 [9][13] 服务覆盖规模与组织 - 已将全市超过12000名独居、高龄等特殊群体纳入帮扶对象 [9] - 动员了超过22000名志愿者主动参与，组建了超过2600支“邻里守望”志愿服务队实行分片包干 [9] - 服务起源于老旧小区，针对子女不在身边、身体欠佳的独居老人群体 [6] 具体服务执行机制 - 志愿者每日早晚通过观察老人家中窗帘的拉开（约上午7时30分）与合拢（约傍晚6时30分）状态作为安全信号 [3][4] - 若窗帘未按约定时间变动，志愿者将第一时间上门查看情况 [9] - 通过安装窗帘、粘贴窗花作为可视化的约定标识，便于志愿者巡查 [9]