公司业务发展 - 光大银行旗下“光大云缴费”平台已涵盖水、电、燃气、教育、物业、医疗、通讯等超过1.9万项线上缴费项目 [1] - 平台本年服务人次已超过35亿次，同比增长7% [1] - 平台服务输出至数字人民币APP、微信、支付宝、华为等超过900家合作机构 [2] - 平台建立了以缴费开放平台、收费托管平台、云缴费客户端为核心的三个系统服务平台，支持“支付+订单管理+交易”全流程服务 [2] 市场覆盖与用户规模 - 公司社保代收服务已覆盖全国28个省（自治区、直辖市），累计服务用户超过2.7亿人 [1] - 平台形成了“省－市－县－乡－村”的纵深推进格局，本年新增新疆博尔塔拉蒙古自治州温泉县、广东省韶关市等乡（村）缴费服务项目750余个 [2] 企业服务与技术支持 - 平台为企业提供线上收费解决方案，企业缴费服务项目超过1000项，企业电费服务覆盖13个省（自治区、直辖市） [2] - 平台可实现7×24小时应用服务，交易处理时间小于100毫秒，业务运营差错率保持在十万分之一以下 [2] 战略方向 - 公司将深入贯彻相关会议精神，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设 [3] - 公司将充分发挥“光大云缴费”平台的场景创新优势，培育一批开放互联、普惠便民的高价值小切口微场景，持续扩大生活、工作、生产等场景的综合金融服务供给 [3]