SBI ramps up digital push with Yono 2.0 to migrate branch customers
BusinessLine·2025-12-16 01:46

公司战略与数字化举措 - 印度国家银行启动专项计划 通过分支网点专职人员引导客户迁移至成本效益更高的数字银行渠道[1] - 该计划由一家子公司负责 并为此进行新员工招聘[2] - 目前已在网点部署3500名专职人员 目标在2026年3月31日前将人数增加至10000名[2] Yono平台发展目标 - 推出Yono 2.0新版本 旨在与Google Pay和PhonePe等大型支付平台竞争[3] - 新版本支持手机、平板和桌面设备 并可供其他银行的客户使用[3] - 目前SBI超过5亿客户中有9600万使用Yono 目标是将平台用户数提升至2亿[3] 运营效率与成本效益 - 升级后的应用程序使SBI获客成本降至原来的十分之一[4] - 目前每日开户数约为70000个 目标是通过Yono完成其中90%的开户业务[4] - 所有现有Yono用户将逐步获得更新 最终无缝过渡至新版本[4] 平台商业化计划 - 目前对Yono平台尚无货币化计划[4]