产品发布与核心特点 - 公司正式推出名为FIXYR的新型智能体AI客户服务与技术支撑平台 该平台基于公司专有的企业级大语言模型基础设施构建 使用商业许可的AI模型 并部署在安全的、位于加拿大的服务器上 [1] - 与基于ChatGPT等第三方平台的AI解决方案不同 FIXYR专为企业和受监管环境设计 具备完全的数据主权 无外部数据暴露 且不依赖第三方平台 [1] - 该平台旨在通过结合智能体AI与实时数据智能 自动化客户服务和技术支持工作流程 使组织能够自主解决客户咨询 同时保持可靠性、控制力和可衡量的运营成果 [1] 初始部署表现 - 在首次实时部署中 FIXYR成功处理了超过20,000张数字票据和200多个客户咨询 实现了100%的正常运行时间、100%的客户满意度 且无需任何人工干预 [2] - 该平台已与公司专有的移动钱包票据基础设施和数据分析系统集成 为企业的活动类客户提供即时且可衡量的价值 [2] 技术架构与战略定位 - FIXYR运行于公司自有的企业AI基础设施 而非第三方平台 公司在安全的加拿大服务器上部署商业许可模型 对数据和性能拥有完全控制权 [3] - FIXYR的推出直接基于公司近期宣布的Fobi 3.0战略 标志着公司向AI原生、咨询驱动的商业模式演进 该战略旨在实现自动化、更高利润率和长期可持续的盈利能力 [3] - 智能体AI的成功实际部署验证了这一战略方向 并展示了公司降低运营成本的能力 实现了运营现金消耗同比减少超过82% [3] - 根据当前预测 公司预计2026年的年度运营现金消耗约为125万加元 这标志着公司在实现财务可持续性和可扩展性方面迈出了重要一步 [3] 商业化模式与机会 - FIXYR将通过结合SaaS许可和专业服务的混合收入模式进行商业化 客户需支付经常性订阅费以获得平台访问、更新和分析服务 而公司的咨询团队则提供根据客户需求定制的实施、集成和优化服务 [4] - 该结构旨在从部署和咨询业务中产生近期收入 同时随着时间的推移建立高利润的经常性订阅收入基础 [4] - 基于此次成功 公司将通过SaaS许可和专业服务费的混合模式产生新的经常性和项目制收入 [5] - 这种双重收入结构提供了来自实施合同的即时近期收入以及持续的高利润经常性收入 使智能体AI成为Fobi 3.0路线图中可扩展的增长引擎 [5] - 公司已开始在其零售、活动和企业合作伙伴生态系统中扩展智能体AI的部署 目前已有多个SaaS许可和咨询协议正在谈判和实施中 [6] 客户价值主张 - 作为更广泛的Fobi 3.0生态系统的一部分 智能体AI可无缝集成到现有业务运营中 以推动更高的效率、盈利能力和增强的客户体验 [7] - 它也是通往公司不断扩展的数据智能、自动化和互动产品组合的入口 所有这些产品都旨在帮助组织更自主、更盈利地运营 [7] 公司背景 - Fobi AI Inc 是一家数据和AI技术公司 通过实时数据、移动钱包互动和Web3就绪的解决方案推动数字化转型 [8] - 公司通过整合战略、技术架构和执行 帮助零售、体育、医疗保健和受监管行业的客户将数字计划转化为可衡量的业务成果 [8]