公司战略调整 - 公司领导层已与非客户部门经理讨论，计划在其业务中削减约10%的职位 [2] - 裁员可能涉及数千个岗位，并将在未来18至24个月内分阶段进行 [2] - 公司计划在削减支持职能的同时，继续招聘更多顾问 [5] - 此次计划尚未指定内部代号，而2023年旨在削减约1400个职位的“木兰计划”曾令许多员工感到不安 [5] 财务与运营表现 - 公司近五年收入增长停滞，营收徘徊在150亿至160亿美元之间 [3][5] - 公司员工数量从2012年的17,000人增长至2022年的高达45,000人，此后已降至约40,000人 [4] - 公司高管表示，在人工智能快速发展的背景下，公司正致力于提升支持职能的效能和效率 [4] 行业背景与挑战 - 咨询行业正经历挑战期，客户成本意识增强导致对传统服务的需求放缓 [9] - 包括麦肯锡、安永和普华永道在内的多家咨询公司过去几年都在裁员以应对低迷 [9] - 上月，公司裁减了约200个全球技术职位，与竞争对手一样利用人工智能实现部分岗位自动化 [9] - 在美国，政府可能削减咨询支出的趋势被其他公司视为增长阻碍；在中国，政府鼓励使用本土咨询公司而非国际机构 [10] 客户与市场影响 - 公司是企业和国家的首选顾问，其客户名单包括可口可乐、高盛以及全球多国政府等蓝筹公司 [6] - 在截至2024年的十年间，公司每年从沙特阿拉伯获得至少5亿美元的费用，使其成为公司最大客户之一 [11] - 目前沙特阿拉伯政府正在削减对其境内各类项目支付给咨询公司的费用，这对公司业务构成阻碍 [11] 公司历史与近期动态 - 公司由詹姆斯·麦肯锡于1926年创立，今年正值其百年庆典 [6][8] - 在十月的百年庆典启动合伙人会议上，公司高管表达了开启第二个世纪的雄心，并认为公司已准备好摆脱多年平淡增长 [1][8] - 公司高管表示，公司已集体纠正航向，准备走出挫折和一系列损害其形象的丑闻 [12][13] - 公司曾因与某些全球最大阿片类药物制造商的过往合作而遭受影响，并支付了数亿美元民事罚款和法律和解金以解决相关指控 [13]