Diebold Nixdorf Boosts Operational Continuity of Autogrill Restaurants in Italy

核心合作声明 - 迪堡利多(Diebold Nixdorf)与隶属于Avolta的奥托佳丽(Autogrill)扩展了在意大利的合作伙伴关系 [1] - 迪堡利多将成为奥托佳丽在意大利整个多供应商IT生态系统的单一联络点,提供一整套强大的托管服务和新的灵活零售技术解决方案 [1] - 合作旨在通过确保最高的触点可用性和增强的旅行者体验,将旅行者置于创造卓越餐厅体验的中心 [1] 合作范围与解决方案 - 协议范围包括为意大利高速公路、机场、火车站和城市中心枢纽运营的不同品牌餐厅、酒吧和咖啡角提供标准化且可扩展的SMDN AllConnect服务 [2] - 将部署新的灵活结账解决方案,如自助点餐终端或模块化的DN Series EASY ONE平台 [2] - 该尖端结账平台可作为全自助、半辅助或辅助结账解决方案运行,使服务能符合旅行者的个性化期望 [2] - 过去三年,奥托佳丽已部署约1500台DN Series BEETLE A一体式POS系统 [2] 服务内容细节 - 服务包括对奥托佳丽餐厅IT设备的维护和监控,涵盖迪堡利多的自助服务亭、结账解决方案以及第三方技术 [5] - 为奥托佳丽的POS软件提供二级服务台支持,随时提供故障排除和解决方案专业知识 [5] - 提供新餐厅开业的实施服务,并管理所有餐厅改造和技术更换,以确保无缝运营 [5] 合作方背景与战略意义 - 奥托佳丽是全球领先的旅行者餐饮服务提供商,2023年与Dufry合并成立Avolta [4] - Avolta在70个国家、超过1000个地点运营,每年服务超过25亿(2.5 billion)旅行者,拥有超过5100个销售点 [4] - 迪堡利多是银行和零售转型领域的领导者,为全球前100大金融机构中的大多数和前25大零售商提供服务 [6] - 迪堡利多在超过100个国家开展业务,拥有约21000名员工 [6] - 奥托佳丽意大利IT负责人表示,合作旨在确保每位旅行者享受卓越、无障碍的体验,流畅快速的流程对于旅行接待业的订单和支付至关重要 [3] - 迪堡利多南欧零售总监表示,通过结合其先进服务和市场领先的零售技术解决方案,帮助奥托佳丽每天为数千名旅行者提供快速、顺畅、愉快的餐厅体验 [3]