Instacart(CART.US)因AI定价工具遭FTC调查,盘前下跌逾6%
核心事件与市场反应 - 周四盘前,Instacart(CART.US)股价下跌6% [1] - 股价下跌的直接原因是报道称美国联邦贸易委员会(FTC)正在调查该公司的AI定价工具 [1] FTC调查详情 - FTC已向Instacart发出民事调查要求,寻求获取其由人工智能驱动的Eversight定价工具的相关信息 [1] - FTC在声明中对媒体报道中有关Instacart涉嫌定价行为的描述感到不安 [1] - 该AI定价工具允许Instacart上的零售商利用AI测试不同价格点 [1] 引发争议的研究发现 - 一项针对四个城市437名购物者的研究发现,Instacart上存在显著的定价差异 [1] - 顾客看到的来自同一家商店的相同商品价格大相径庭 [1] - 同一购物篮商品的总成本平均差异约为7% [1] Instacart的官方回应与辩解 - Instacart回应称相关报道不准确,将A/B价格测试、动态定价和监控定价混为一谈,导致指控不能反映价格测试的实际运作方式 [2] - 公司声称没有使用,也不允许合作伙伴使用关于个人的个人信息、人口统计数据或用户层面的行为信息来设定在线商品价格 [2] - 公司强调其不控制平台上的基础价格,零售合作伙伴完全掌控商品的基础价格 [2] - 对于与塔吉特(TGT.US)相关的担忧,公司解释称使用公开可获取的价格信息作为起点,并加上一笔额外费用以覆盖其运营和技术成本 [2] - 公司表示在消费者报告审查的期间,一直在评估不同的方法来抵消这些成本,并强调已经在塔吉特店面上结束了这些测试 [2]