文章核心观点 - 苏州高速公司通过提前部署、优化流程与主动服务，有效保障了“北参南养”海参运输高峰期间的道路畅通与供应链高效运转，累计服务车辆超过3800辆，并预计服务将持续至12月底 [1][10] 运输高峰概况与公司整体应对 - 自11月下旬起，苏州高速海参运输车辆通行量持续攀升，公司通过科学研判、流程优化与协同管控保障畅通 [1] - 截至目前，累计服务海参运输车辆3800余辆，并落实鲜活农产品“绿色通道”政策 [1] - 本年度海参运输高峰预计将持续至12月底 [10] 前置研判与应急准备 - 公司在国庆假期后即启动“前置服务”机制，主动对接运输企业，精准掌握运输计划与流量趋势 [2] - 组织全线开展绿通政策及查验流程专项培训，提升一线人员业务能力 [2] - 制定并完善《冬季海参运输应急保障预案》，联合交警、交通执法等部门开展联勤联动 [2] 关键节点流程优化与智慧管控 - 芦墟收费站是关键站口，其海参运输车通行量已达近2900辆，占全线总量约76% [4] - 该站单日最高通行量突破212辆 [4] - 收费站外广场设立“绿通专用咨询点”进行答疑前置，并加装高清监控与远程广播系统，构建“视频巡查+实时提醒”智慧管控模式 [6] - 依据车流潮汐规律，动态调配查验及执勤力量，确保高峰时段通行有序 [6] 主动服务与通行引导 - 公司推动服务模式从“被动受理”向“主动引导”转型，编制并发放《海参运输车辆服务提示单》 [8] - 通过电话告知、线上平台公告等多渠道宣传，减少现场咨询时长与争议 [8] - 监测数据显示，当前海参运输车流量高峰主要集中在每日14时至19时，公司建议相关企业及车主错峰出行 [8]