从更广阔的视角看，"小伤快赔"的政策"上新"中，还可以窥见民生治理的共通经验。现实中，有一些初 衷很好的惠民政策，群众却不太有收获感。究其原因，很大程度是流程上存在阻碍、程序上不够贴心。 依托治理效能的提升，努力把好事办好、实事办实，才能真正打通惠民政策的"最后一公里"。 比如，以数字化赋能效率跃升。"小伤快赔"的高效，得益于以数字化手段优化服务流程。改进民生领域 政务服务，新技术手段的应用空间无限广阔。浙江杭州，医院与医保经办部门数据共享，生育津贴实 现"免申即享"；贵州遵义，乡村振兴云平台动态监测返贫致贫信息，为精准帮扶脱贫人口提供助力…… 打破"信息孤岛"，以算力换人力，以智能增效能，日新月异的数字中国将推动民生服务流程更"无感"、 幸福更"有感"。 又如，以社会化协同凝聚合力。"小伤快赔"模式，离不开商业保险机构的参与。通过利益联结、资源整 合，让政府、企业、社会各司其职、各展所长，是避免政府"单打独斗"、激发各类主体活力的有效路 径。引入专业养老机构运营社区日间照料中心，探索通过政府和社会资本合作（PPP）模式建设普惠性 幼儿园，引入社会组织参与邻里调解、文化活动策划、特殊群体帮扶……形成优势互补的 ...