谷掌柜下架多款产品,删除78处宣传内容
新京报·2025-12-19 11:31

2025年6月,有消费者反映,其在"谷掌柜旗舰店"以总价178元的价格购入3罐"谷掌柜骆驼奶片",发现 产品中添加最多的原料为全脂牛乳粉,驼乳粉含量仅有2%,感觉"被征了'智商税'",随即退款维权。新 京报记者随后调查发现,谷掌柜部分产品还涉嫌误导和虚假宣传,如针对儿童群体的驼奶粉产品打 出"补脑""助力高个子"等功能概念;销售人员在推销产品过程中声称驼奶粉有辅助治疗"三高"的作用, 食用其驼奶粉可以保证3个月内见到效果。 新京报记者近日对上述问题进行回访了解到,谷掌柜公司方面已对"谷掌柜骆驼奶片"及其他存在类似命 名争议的产品在全渠道进行紧急下架处理,并停止相关生产,预计未来7个工作日内完成全部消费者赔 付工作。同时,谷掌柜还对全渠道宣传物料进行排查,目前已下架、删除含有不实、夸大或功效暗示的 图文、视频内容共计78处。 多款产品涉虚假宣传 按照消费者提供的线索,新京报记者今年6月对谷掌柜旗舰店销售的产品进行调查发现,"谷掌柜骆驼奶 片"产品包装和奶片上均印有骆驼图案,产品名称标示为"骆驼奶片(页面标示为驼奶奶片)",产品类 型为"压片糖果";但配料表首位是全脂乳粉,其次是含乳食品基料粉(葡萄糖浆、精炼椰子 ...