事件概述 - 网络名人罗永浩公开吐槽上海电信千兆宽带绝大多数时候网速不达标 [1] - 随后众多网友在社交媒体平台表示遭遇过类似情况 [1] 公司回应 - 上海电信客服回应称，目前热线电话暂时没有接到相关反馈，所以未知晓具体情况 [1] 行业背景 - 网上消费者服务平台此前也出现过对移动、电信、联通等运营商“宽带速度缩水”的投诉 [1]