文章核心观点 - 中国平安的两支团队通过创新保险产品设计 分别为大熊猫和三星堆文物提供了突破传统模式的保障方案 其核心在于从保障“结果”转向保障“过程” 即保障大熊猫的医疗救治过程和文物的修复过程[1][2][3] 国宝保障面临的挑战 - 大熊猫因其消化系统难以完全适应竹子等高纤维食物 面临肠梗阻等疾病风险 同时活泼好动的天性也导致骨折、摔伤等意外时有发生[1] - 外部风险对大熊猫构成威胁 例如2015年初一种高致死性的“犬瘟热”病毒侵入秦岭一处大熊猫保护基地 导致数只大熊猫病亡[1] - 三星堆文物面临自然灾害等风险 2008年汶川大地震中 距离震中仅百余公里的三星堆博物馆经历险情 2018年巴西国家博物馆大火烧掉2000万件藏品的事件也提供了极端警示[1] 保险产品开发过程中的难题 - 为三星堆青铜树等国宝定价在商业和情感上都存在困难[2] - 大熊猫的患病概率、治疗费用等关键风险数据缺乏公开数据库可供查询[2] - 两支团队通过离开办公室进行大量现场调研来寻找解决方案 肖静团队赶赴熊猫基地 胡小东团队则无数次走进三星堆博物馆[2] 创新保险解决方案的设计思路 - 针对文物保障 思路凝结为“修复” 即不保无价的文物本身 但为有价的文物修复成本兜底[2] - 针对大熊猫保障 保险角色从生命终结后的“赔偿者”转变为救治过程中的“支付方” 关注点从“出了事赔多少钱”转向“出事之前能做些什么”[2] - 保障范围从“保死亡”扩展到“保疾病” 直接支持一线救治、疾病防控、日常养护等环节[2] 创新保险产品的成果与意义 - 历经攻坚 最终诞生了两份行业首创的保单：“大熊猫医疗救治费用补偿附加险”和“文物修复费用补偿保险”[3] - 这些实践用全新思维方式在没有先例的领域走出一条新路 其意义超越商业本身 守护的是民族对历史的珍视和文化复兴的底气[3] - 中国平安的守护版图从大国重器延伸到文化根基[3]