事件概述 - 美国加利福尼亚州旧金山市于12月20日发生大规模停电事故，影响约13万家庭和商户，约占太平洋天然气和电力公司在该市客户总数的三分之一 [1] 事件发展过程 - 首次停电发生在当天9时40分左右，导致约1万5千户居民和商户断电 [1] - 第二次停电发生在10时10分左右，在线停电地图显示受影响用户约2万5千户 [1] - 太平洋天然气和电力公司随后更新其在线停电地图，显示停电范围不断扩大 [1] - 截至当天17时30分，公司尚无法给出城市任何区域恢复供电的预计时间 [1] 公司应对措施 - 太平洋天然气和电力公司当天下午通过社交媒体发布消息，表示正在与应急人员和市政官员合作处理停电事故 [1] - 旧金山市当天下午启动紧急行动中心，以协调全市应对工作 [1] 事件影响 - 当日正值圣诞节前购物和社交高峰期，旧金山市众多商家被迫停业 [1] 事故原因 - 目前大部分区域停电原因暂不明确 [1] - 据旧金山消防局消息，太平洋天然气和电力公司位于该市的一处变电站内部当天下午发生火灾，引发部分停电 [1]