核心观点 - 镇江农商银行润兴路支行通过创新推出“社区团购”服务模式，成功将金融服务与生活服务结合，首日交易量达135笔，有效提升了客户黏性并拓展了服务边界 [1][2][4] 服务模式创新 - 公司突破传统银行业务框架，推出“私域团购”服务，打造“金融+生活”特色服务平台，旨在让银行服务更好地融入居民日常生活 [2] - 该创新模式是对特色支行建设工作的具体落实，也是深入实践“以客户为中心”服务理念的体现 [2] 筹备与执行 - 公司在硬件上专门规划了产品展示区和客户接待区以营造舒适购物环境 [2] - 在商品选择上，经过市场调研后引进了山姆、胖东来等热门商超的爆款产品，以确保商品质量和价格优势 [2] - 通过前期社群宣传，公司迅速建立了近300人的团购微信群，为服务启动奠定了客户基础 [3] 市场反响与成效 - 试运营首日，公司通过权益券发放、鸡蛋秒杀、核销有礼等多重福利活动吸引了大量社区居民参与，现场气氛热烈 [3] - 首日交易量即达到135笔，证明了该创新服务的市场接受度 [1][3] - 社区居民反馈积极，认为该服务贴心、商品质量有保障且价格实惠，增强了信任并愿意持续参与 [3] 战略意义与行业影响 - 该创新实践重新定义了银行与客户之间的关系，表明银行服务不仅要专业可靠，更要贴近生活、温暖人心 [4] - 此举为银行业如何突破传统业务边界、融入社区日常生活提供了重要的探索方向 [1][4] - 该模式有效提升了支行的客户黏性，为后续金融服务的拓展创造了更多机会 [3]