核心观点 - 杭州燃气集团为应对冬季天然气保供关键期，围绕“供、护、修、服、智”五大维度构建立体化保供体系，通过气源储备、管网升级、人技联防、快速抢修、入户服务及智慧化监控等多重举措，全力保障城市燃气稳定供应与运行安全 [8][9][16] 气源与管网供应保障 - 杭州市天然气利用工程已形成“多点接气、环状供气”格局，300公里高压管网发挥供气和调峰作用 [10] - 截至12月中旬，东、西部LNG应急气源站和嘉兴LNG应急调峰储配站合计应急储量达6242万立方米，可满足极端天气下全市约一周的用气需求 [10] - 公司已完成62个小区109.92公里地下老旧燃气管网的更新改造 [10] - 对供气场站设备进行全面维护，包括更换压缩机压力容器、更新加臭系统、完成19处易袋水区域管道抽水、547处调压器过滤器排水排污及783个调压设备的防冻保暖工作 [10] 管网安全监护 - 组建由300余名管网运行员与特勤队员构成的“燃气管网护卫队”，全年无休守护管线安全，防范第三方施工破坏 [11] - 对施工项目进行动态摸排，对大型工地落实“一工地一对接一交底”，对中压管网监护工地实行每日电话联系，并对所有监护工地开展安全告知与检查 [11] 应急抢修体系 - 在主城区建立6个绿色能源综合服务站与6个管网运行管理站，每个站下设1至3个抢修点，形成区域网格化抢修网络 [12] - 抢修队伍执行“13530”快速响应机制：接单后1分钟派发、3分钟出车、5分钟内联系用户、30分钟抵达现场 [12] - 近期多次组织实战演练，模拟管道冻堵、第三方施工损坏等险情，以提升多部门协同能力和现场处置效率 [12] 用户服务与安全宣传 - 面向全市190余万燃气用户精准推送冬季安全用气提醒 [13] - 自11月以来开展了9场冬季“三社联动·安心安居”志愿服务活动，通过发放宣传册、上门劝导等形式深入社区 [13] - 主城区智能燃气表覆盖率已达95.9%，可实时监测用气异常并自动预警 [13] - 针对燃气热水器和壁挂炉启动专项安全检查行动，组织专业人员上门检测排查隐患 [14] 智慧化运营与科技赋能 - 构建了涵盖高压管网SCADA系统、中低压巡检抢修指挥系统、“数字平台”及“温度管家”智能服务系统的智慧中枢，实现安全运营“一网统管” [15] - 打造“无人机巡检、高精车辆巡查、视频AI识别、压力智能预警、阀门井远程监测”五大场景，形成“空中+地面+地下”立体感知体系 [15] - 全市224公里高压管道（除禁飞区外）已实现无人机智能巡检全覆盖，单机每日可完成50公里巡检任务 [15] - 在重点区域使用PPB级激光检测车加密巡检，精准识别微量泄漏 [15] - AI视觉预警平台已投入测试，接入了滨江区18路重点工地周边政务视频以智能辨识施工风险 [15] - 已建成1745台燃气AI网关终端，压力降预警可实现“2分钟内、500米范围、误报率低于3%”的智能监控 [15] - 完成458套智能阀门的加装并全部接入全市“一网统管”平台，实现远程监控与快速调度 [15]