行业整体状况 - 2024年中国保险行业承保新能源汽车3105万辆,保费收入1409亿元,保额106万亿元,但行业整体承保亏损57亿元,呈现连续亏损状态 [2] - 新能源车险,尤其是网约车业务,长期面临“车主喊贵、险企叫亏”的困境 [2] - 新能源汽车的案均赔款和出险频度均高于传统燃油车,导致整体赔付率居高不下 [3] - 车辆设计带来新风险,例如激光雷达置于易损位置导致维修成本高,部分造车新势力的车型存在配件供应不稳甚至企业倒闭的风险 [3] 现代财险公司概况与战略 - 现代财险成立于2007年2月,最初是韩国现代海上火灾保险在华设立的全资子公司,2020年通过增资引入联想控股和滴滴旗下迪润科技,变为合资公司,前三大股东持股比例分别为33%、32%、32% [2] - 公司确立了“致力于成为新型出行生态风险管理专家”的战略目标 [2] - 2023年,拥有丰富监管与市场经验的张宗韬出任公司总经理,带领公司聚焦新能源营运车险业务,进行“壮士断腕”式的转型 [2] - 公司认为新能源网约车领域是需求远未满足且具备潜力的细分市场,其高风险特性可能成为有能力者的竞争门槛 [4] - 公司采取了“壮士断腕”式的战略转型,果断砍掉大量原有业务,聚焦于新能源营运车辆领域,转型过程伴随舍弃规模、承受短期成本压力、重组团队等阵痛 [8] 现代财险经营成果 - 公司当前99%的车险业务集中于新能源营运车辆(如网约车、出租车等) [6] - 2023年1月至2025年11月底,公司累计服务新能源网约车客户37.59万人次,提供风险保障金额3202亿元,保费收入13.34亿元,保费占比达到96.20% [6] - 公司2024年新能源网约车保险业务赔付率已优化至84%以下 [2] - 公司的车险业务赔付率优于行业水平14个百分点,边际成本率也低于100% [6] - 公司在车均保费、新能源汽车占比及部分区域营运车保费排名上,已进入行业前列 [6] 现代财险核心竞争力与经营模式 - 公司的核心竞争力在于自主研发的算法与定价模型,构建了以数据和模型为前驱的动态定价体系 [7] - 该定价体系能综合考虑车型风险、驾驶行为、使用频率、维修成本等多种因子,实现风险的精准识别与差异化定价,在监管价格浮动范围内实现“高风险高价格,低风险有优惠”的良性筛选 [7] - 在渠道上,公司避免依赖单一大型代理,而是通过司机社群、行业协会、车辆服务商(如充电站、贷款服务商)等多个触点直接触达客户 [7] - 在服务端,公司搭建适应网约车的培训体系,并推进DRP(专属修理厂直接维修方案)模式,与修理厂、配件供应商及主机厂深度合作,以优化维修生态并控制理赔成本 [7] - 公司专注于该领域并追求可持续经营,与客户建立了长期信任,续保率不断提升 [8] 对中小保险公司的战略启示 - 中小保险公司困局的根本原因是战略定位问题,大多数公司产品线广、渠道多,缺乏差异化 [9] - 制定战略需要回避巨头已占据领先地位的领域,并考虑能否形成长期竞争优势 [10] - 做好战略需要注意:有取有舍、进行差异化定位、资源聚焦、构建逻辑完整的配套运营体系、以终为始确定并达成最终目标 [11]
对话张宗韬:现代财险是如何专营新能源网约车保险业务的?
经济观察网·2025-12-23 15:40