文章核心观点 广发银行正式上线手机银行11.0版本 此次升级以“幸福+1”为主题 深度融合场景服务 围绕养老、健康、财富、智慧四大民生领域 推动移动金融服务迈向“价值共创” 旨在提升客户幸福感并助力社会保障体系完善 [1][5] 养老金融生态升级 - 构建以“智慧助老、品质备老、暖心适老”为核心的线上养老闭环体系 涵盖养老规划、资产配置与生活服务 [2] - 创新推出“湾区一卡通” 整合交通、文旅、医疗等多元民生权益服务 串联大湾区生活场景 [2] - 全新升级“自在养老专区” 提供“一查二测三补”资产服务 智能推荐金融产品 并配备AI问答与在线养老规划师 打造“金融+服务+数智”一体化模式 [2] - “长辈版”适老交互再升级 业内首创“索引式”操作以简化流程 并整合医疗、餐饮、出行、娱乐等权益设立“银发专区” [2] 健康金融场景融合 - 创新构建“金融+体育”生态 将健康理念融入金融服务 [3] - 增设“线上健康跑”专区 支持运动打卡、进度追踪与奖励兑换 [3] - 开设老年广场舞大赛与青少年“篮球之星”专区 整合报名、投票、直播等功能 并配套相关金融产品 实现“金融+”场景融合 [3] 财富管理与客户服务优化 - 围绕个人贷款、财富产品、客户服务与权益活动进行全面升级 [4] - 车贷专区整合海量汽车数据 可一站式智能生成购车金融方案 并提供专人跟进与进度查询服务 [4] - 为代发工资客户推出“薪钱罐”及工资增值计算器 为家庭用户创新设立“亲子账户” 提供亲子投资与专属权益 [4] - 丰富投资品类 支持手机银行直接申购国债并管理持仓 理财基金板块新增多维度选品工具 [4] - 为高净值客户优化私人银行服务 提供实时财富动态、产品推荐与配置建议 并配套“行业点评”“投资周报”等资讯订阅 [4] - 会员中心整合多元权益 积分商城视觉焕新 活动广场分类清晰 [4] 智能技术与安全体验提升 - AI语音助手升级 语义理解更智能 可通过语音指令直达操作界面 [5] - 首页布局实现个性化展示 针对不同客群差异化呈现内容 [5] - “云柜服务”全面整合 覆盖网点查询、账户管理、贷款服务等常见业务 [5] - “安全中心”持续赋能 首页集成30余项安全功能 并重构登录、支付、密码等安全模块 [5]