事件概述 - 郑州中原保时捷中心疑似突然“跑路”，展厅车辆几乎被清空，消费者与销售人员难以取得联系[1] - 相关部门已成立专班，正初步介入调查协调[1][16] 消费者与客户影响 - 受影响消费者的购车定金金额从2万元到数十万元人民币不等[7] - 多位车主反映，已购买的“终身保养”套餐或其他预充值服务可能无法兑换，涉及金额多在数万元人民币[7] - 部分客户已缴纳的定金尚未得到妥善处理[9] - 12月22日已提车的客户目前均未拿到车辆合格证，将面临无法上牌的问题，却依然需要继续偿还贷款[9] 门店运营与员工状况 - 12月22日门店仍处于正常经营状态，当天还有几位客户顺利提车[9] - 12月23日早晨员工到岗后发现公司人去楼空，员工事前同样毫不知情[9] - 员工自身存在数万元至数十万元人民币不等的薪资和报销款项被拖欠的情况[9] - 门店由郑州东保润汽车销售有限公司运营，该公司成立于2015年，注册资本6000万元人民币[16] - 12月17日，郑州东保润汽车销售有限公司发生高管变动：执行董事兼总经理堵传涛退出，尹少亮出任董事、经理职务，法定代表人从堵传涛变更为尹少亮[16] - 该公司系东安控股集团成员企业[16] 各方回应与现状 - 涉事保时捷中心公开电话及登记的一个私人手机号码多次拨打均无人接听或被挂断[11][16] - 辖区派出所建议消费者通过法律途径进行维权，并初步了解闭店原因可能是经营不善导致资金链断裂[11] - 保时捷中国客户中心客服回应称，已接到多位客户咨询，正安排人员进一步核实情况，目前暂无更多信息可披露[11] - 中原区商务局回应称，有关部门已经成立专班，正在初步介入处理，目前还在对接店铺方与消费者核实具体情况[16] - 东安控股集团公开电话中，中原保时捷中心对应的分机接通后仅播报语音提示，始终无人接听[16]