行业核心观点 - 国内信用卡业务已告别“跑马圈地”式的规模扩张，全面步入以降本增效、优化结构为核心的深度调整期 [1] 行业规模与趋势 - 截至2025年三季度末，全国信用卡总量为7.07亿张，较2022年9月末的历史高点8.07亿张连续12个季度下降，累计减少近1亿张 [1][4] - 市场已基本饱和，许多用户持有多张卡但活跃卡比例不高 [4] - 行业正处于从粗放获客向精细化运营转变的关键阶段，更注重存量客户价值深挖与服务质效的提升 [7] 产品结构调整：联名信用卡退潮 - 2025年以来，国有大行与股份行联名信用卡批量停发，产品结构优化提速 [2] - 招商银行于2025年11月一次性停发12款信用卡，包括盒马联名卡、VISA三体联名卡等 [2] - 浦发银行于同期宣布停止18款信用卡发行，包括银联世界技能大赛联名卡等 [2] - 农业银行在2024年曾一次性停发爱奇艺、途虎、吴晓波频道等27款主题卡及联名卡 [2] - 联名信用卡的式微是规模驱动发展模式失效的缩影，早期以权益补贴快速占领市场，但多数产品未建立差异化竞争壁垒，在用户资源被充分开发后，发卡量增长停滞，权益成本与收益失衡 [4] - 部分银行将联名卡视为短期冲量工具，缺乏长期运营规划，导致“重发卡轻运营”的策略在存量时代失效 [4] 渠道与组织架构调整 - 信用卡业务调整呈现“线下收缩、线上融合”的清晰路径 [5] - 多家银行对线下信用卡业务组织进行大刀阔斧调整：交通银行关闭了济南、沈阳等10余家信用卡分中心；华夏银行接连关闭青岛、广州、天津等分中心；民生银行、广发银行也相继裁撤多个区域机构 [6] - 部分商业银行正考虑将独立的信用卡事业部并入零售业务部门，推动业务从垂直管理转向属地经营，以压缩管理成本、提升内部协同效率 [6] - 中国银行宣布逐步关停独立信用卡App“缤纷生活”，并将其功能迁移至“中国银行”App，成为首家关停独立信用卡App的国有大行 [6] - 目前城商行、农商行的独立信用卡App已所剩无几 [6] - 信用卡中心关停是组织架构的瘦身，App整合是渠道优化的核心，旨在减少层级冗余、避免功能重复建设 [6] 业务转型驱动因素 - 联名信用卡批量停发是清理睡眠账户、将有限资源聚焦于核心产品与活跃用户的主动调整 [4] - 信用卡行业正从“流量规模”转向“质量效益”，电话营销减少，银行开始用数据化、精细化手段深耕存量用户 [4] - 上市银行信用卡贷款余额减少是多重因素共同作用的结果，包括消费复苏节奏偏慢制约线下场景与刷卡意愿，互联网消费金融平台持续分流高频小额信贷需求，银行加大“睡眠卡”清理力度并优化账户结构，以及部分持卡人因权益缩水而主动注销卡片 [7]