文章核心观点 - 2025年末,保险公司主导的高品质养老社区加速入市并实现“全国组网”,为银发群体提供“候鸟式养老”等多元选择,险企正成为养老服务体系建设的核心力量 [1] - 保险公司布局养老产业是响应老龄化趋势、落实政策、满足市场需求的关键举措,旨在打造银发经济新生态并推动行业自身高质量发展 [1][4][9] 从单点布局到全国组网 - 2025年险企开发运营的养老社区集中入市,规模化、网络化成为行业鲜明标签,全年推出的养老社区项目已超10个 [2] - 参与主体涵盖中国人寿、泰康保险、中国太保、中国平安、大家保险、招商仁和人寿等多家公司,形成“头部领衔、中小跟进”的多元竞争格局 [2] - 经过前期建设积累,2025年险资系养老社区集中进入运营高峰期,呈现蓬勃发展态势 [2] - “十四五”时期,保险业累计建设养老社区项目130个,构建起覆盖广泛的养老服务网络 [2] - 头部险企网络化布局初见成效,通过资源互补与差异化定位为长者提供个性化选择 [2] - 泰康保险已在全国37个重点城市布局47个项目,总容量约9万名长者,其中24城27个项目已运营,在住居民超1.9万人 [3] - 新华保险“新华悦”旅居服务网络覆盖45个城市、落地55个项目 [3] - 中国人寿推进四大养老产品线协同落地,截至2025年三季度末,累计在16个城市布局20个机构养老项目 [3] - 险企通过打通旗下不同养老社区的入住资格,实现“一地投保、全域养老”,匹配异地养老多元化需求 [3] 驱动因素与布局模式 - 险企加速布局养老社区是市场、政策与企业自身发展三重因素驱动 [4] - 市场需求方面,我国60岁以上人口已超3.1亿,预计2035年银发经济规模将达30万亿元 [4] - 政策导向方面,国家金融监督管理总局明确支持保险机构稳健有序投资养老机构 [4] - 企业自身方面,养老社区与保险主业高度协同,“保险产品+养老社区”模式可促进大额保单销售,且险资规模大、周期长的特性与养老社区长期投资需求高度契合 [4] - 布局模式上,险企已形成重、中、轻资产多元并行格局 [4] - 大型险企资金实力雄厚、客户基础扎实,多选择自建自营的重资产模式 [4] - 中小型险企更倾向轻资产模式,通过生态合作或租赁方式快速切入赛道 [4] - 重资产模式品控效果好,但面临沉没成本高、回报周期长的挑战;轻资产模式资金占用少、投产见效快,但服务依赖第三方,品控相对被动 [5] - 越来越多险企选择“轻重结合”的策略,以最大化发挥优势 [5] 发力居家养老 - 在深耕机构养老基础上,2025年险企将目光延伸至居家养老,作为“9073”格局中占比90%的核心需求场景 [6] - 轻资产、广覆盖、强融合的服务模式让养老服务更具普惠性 [6] - 险企将保险产品与上门服务包深度捆绑,构建覆盖居家安全与改造、医疗护理上门、日常生活支援、精神关怀与社交的四大核心服务板块 [7] - 以中国平安为例,截至2025年11月初,其居家养老线下服务已覆盖全国100个城市,近24万名客户获得服务资格 [7] - 泰康保险打造“旗舰CCRC社区—城心机构—‘社区+居家业务’”三位一体的城市“养联体”模式 [7] - 从养老社区到居家服务的全链条布局,能满足长者多层次养老需求,拓宽险企服务边界 [8] - 从中国传统养老观念和居民财富分布特点来看,居家养老群体是绝对主力,市场空间广阔 [8] 打造第二增长曲线与行业挑战 - 险企布局养老赛道是具有战略意义的长远布局,有望打造寿险业务的第二增长曲线,推动行业从“卖产品”向“卖服务”转型 [9] - 养老产业对保险主业的赋能效应已逐步显现:在社区养老领域,养老社区显著拉动大额保单销售;在居家养老领域,附赠服务成为保单差异化卖点,短期实现“服务促销售”,中期通过健康管理服务实现“控制赔付、增强黏性” [9] - 随着市场竞争加剧,“保险+养老服务”成为差异化竞争的必然趋势,但其核心挑战在于保单销售与服务提供的时间错配,即如何确保长期承诺的养老床位兑现及持续把控服务品质 [9] - 养老社区运营方面,资金成本高、回报周期长是行业共性难题,业内共识是入住率需达60%以上才能实现现金流自给 [10] - 为加速提升入住率,部分险企已优化运营策略,将“仅靠买保险获入住权”调整为“保险入住+直接缴费入住”并行 [10] - 居家养老领域的挑战集中在运营层面:“轻资产”不等于“轻运营”,客户需求个性化导致服务成本高企、付费意愿不足影响持续盈利、服务标准化难、合作方可控性弱等问题考验着险企的运营能力 [10]
养老社区布局从“落子成点”到“经纬成网” 险企养老版图加速“裂变”