India's GCCs go on leadership hunt
澳洲联邦银行澳洲联邦银行(US:CMWAY) The Economic Times·2025-12-26 00:43

行业趋势:GCC角色战略升级与领导力需求激增 - 印度的全球能力中心正从交易处理中心转变为能力驱动、战略性的中心 这一转变正在扩大从部门主管、副总裁到全球职能负责人等多个层级的领导力需求 [2][11] - 2026年这一趋势将持续加速 驱动因素包括企业全面的数字化转型、AI原生运营模式的兴起 以及GCC越来越多地从印度接管全球业务组合的所有权 [2][11] - 行业专家将2026年的发展主题定义为“GCC 3.0” 其特点是深度战略整合 市场情报显示80%的GCC现已负责端到端的全球流程 越来越多的GCC领导者参与全球决策 这标志着从“中心”模式向“第二总部”思维的巨大转变 [9][11] 领导职位数量增长预测 - 根据ANSR的研究 GCC的领导职位数量预计从2024年底的6500个增长至2025年底的8500个 并预计到2026年底将再实现40%的跃升 [1][11] - 专业招聘公司Xpheno的抽样调查显示 银行金融保险、零售和耐用消费品行业引领印度GCC的高增长名单 并且在领导职位招聘方面预计保持积极态势 [5][11] - 领导人才库的增长和领导职位招聘活动的前景在未来一年保持积极且相对较高 更多GCC进入更高价值链活动、持续的扩张计划以及更多新建GCC的进入 将保持领导职位招聘管道的活跃 [6][11] 招聘活跃的行业与公司 - 跨银行金融保险、零售、医疗保健、制造和科技等多个行业的公司正在积极扩大领导团队 例如Albertsons、麦当劳、联邦快递、礼来、渣打银行等 [1][11] - 亚马逊开发中心、HCA Healthcare、Kaiser Permanente、ACABES International、澳大利亚联邦银行、联邦快递、Strides Pharma等公司也在积极招聘领导职位 [6][11] - 赛诺菲的海得拉巴中心设有多个高级全球职位 涵盖人才招聘、雇主品牌、学习与发展、研发、数字化及其他医疗和商业服务 随着业务增长 公司去年已招聘不少高级职位 并将持续进行 [8] 需求旺盛的领导职位类型 - 各部门负责人和企业职能负责人(涵盖技术和商业角色)是GCC招聘的热门领导职位 工程、IT、财务、人才招聘、运营以及咨询与客户成功等领域的领导人才需求旺盛 [6][11] - 高增长的GCC群体中领导层流失率仍然很高 这推动了因流失而产生的职位补缺招聘 [11] - 公司积极寻找在并购咨询、转型、扭亏为盈和特殊状况咨询 以及数字化、人工智能和技术咨询等领域具有专长的高级领导者 [7] 公司具体战略与案例 - Alvarez & Marsal公司计划在未来三年内将其GCC业务增长两倍 在过去两年中 其GCC已招聘并培养了近150名高级领导者 这些领导者是其全球客户服务团队的组成部分 [7][8] - Intuit将印度视为公司的战略增长点 在印度对高级和领导职位的持续投资反映了公司对市场的长期承诺以及交付有意义的业务影响的能力 [8] - 赛诺菲和Intuit等公司均表示 基于业务增长和独特需求 将在未来继续招聘高级领导职位 [8]