诉讼核心事件 - 达美航空与荷兰皇家航空因涉嫌疏忽被一个弗吉尼亚州家庭起诉 索赔金额至少20万美元[1] - 原告指控在航班上遭遇臭虫侵扰 导致身体被咬伤和受伤[1] - 诉讼称臭虫侵扰发生在飞往阿姆斯特丹的航班上 约在飞行两小时后被发现[3] 涉事行程与票务 - 原告一家四口于今年3月从美国飞往塞尔维亚探亲访友[2] - 行程包括达美航空从罗阿诺克飞往亚特兰大的航班 以及荷兰皇家航空从亚特兰大飞往阿姆斯特丹再飞往贝尔格莱德的航班[2] - 四张机票通过达美航空的SkyMiles计划购买 总价值为8800美元[2][3] - 欧洲段航班由荷兰皇家航空运营 但机票由达美航空售出[2] 指控的具体损害 - 原告称假期被毁 臭虫叮咬导致隆起、发痒的伤痕、皮损和皮疹[3] - 造成的损害包括羞辱、尴尬、焦虑、不适、不便、医疗费用以及衣物和个人物品的损失[3] - 作为法律文件的一部分 原告提交了臭虫造成伤口的特写照片 以及一件夹克和一张沾满臭虫的餐巾的照片[4] - 原告律师称有照片和视频显示臭虫在毛衣上爬行 并在飞机座椅的褶皱中移动[4] 事件处理相关指控 - 诉讼称荷兰皇家航空的空乘人员曾敦促原告一家不要将臭虫侵扰事件告诉任何人[5] - 原告据称被警告 如果他们告知他人 将可能错过从阿姆斯特丹飞往贝尔格莱德的航班[5] 涉事航空公司的回应 - 达美航空与荷兰皇家航空未回应NBC新闻的置评请求[6] - 达美航空在一份声明中表示 指控涉及非由达美航空运营的航班[6] - 达美航空称将审查投诉并在适当时候作出相应回应[6] - 荷兰皇家航空表示无法对具体指控发表评论 但将通过适当的法律渠道处理该诉讼[6]