行业政策与监管行动 - 交通运输部联合全国总工会开展高速公路服务区“司机之家”标准化规范化提升行动，截至新闻发布时已改造完成863个[1] - 针对货车销售问题，交通运输部联合有关部门组织开展“套路运”、“套路贷”、“零首付”整治[1] - 针对运费拖欠问题，联合对6000名失信货主限制发货，并协助188万名货车司机追讨拖欠运费12.5亿元[1] - 针对货运平台收费名目多等问题，联合开展货运平台收费治理，推动主要货运平台签署自律公约[1] 行业服务与权益保障 - 改造后的“司机之家”为货车司机提供停车休息、热水供应、饭菜加热、淋浴、洗衣等免费服务[1] - 交通运输部实施12328热线接诉即办，并开通货车司机专属语音入口和微信小程序专属服务窗口，以响应司机诉求[1] - 货运平台收费治理行动惠及620万名货车司机[1] 行业规模与从业者 - 中国有约3800万名货车司机[1]