服务升级与设施改造 - 首都机场线东直门站正式启用城市航站楼服务，提供自助值机和行李托运功能，旅客可在地铁站完成手续后轻松前往机场[1][3] - 服务区域完成约1166平方米改造，增设2部行李专用电梯连接B1至B4站台，并配套建设自助值机设备、行李坡道与电梯[5] - 已完成8组列车专用行李车厢的适配调整，并同步调整站台门与列车停靠位置，确保行李运输动线流畅[5] - 通过物理隔离、乘客信息系统提示及现场人员引导，实现行李托运区与乘客乘降区的安全分离，站内新增及优化导向标志近200个[7] 运营模式与合作 - 该服务目前面向搭乘中国国际航空从首都机场3号航站楼出发的国内航班旅客，提供“从地铁到登机”的无缝衔接体验[3] - 旅客需在航班起飞前3小时完成托运手续，托运易碎品、鲜活易腐物品、超重超大行李及办理联程航班值机的旅客仍需前往机场办理[5] - 北京地铁公司联合中国国际航空和首都机场，明确行李分拣、运输、装卸各环节责任，共同制定运营管理协议，形成“轨道交通+航空运输”服务闭环[7] - 公司将持续完善“轨道+航空”联运模式，优化列车运行组织，保障运力供给[7] 战略目标与影响 - 此项工程旨在服务北京国际航空“双枢纽”建设，缓解首都机场地面交通压力，并提升旅客出行效率[5] - 改造有效分散了航站楼值机柜台的业务压力，旅客托运的行李将通过机场线专用车厢直送首都机场3号航站楼[5] - 该举措旨在为市民提供更高效、便捷的综合交通服务，助力提升北京国际交通枢纽的能级[7]