从通信陪伴到价值回馈,中国移动“网龄成长计划”为时光赋予温度
环球网·2025-12-29 15:29

核心观点 - 中国移动发布“网龄成长计划”,将用户网龄转化为可感知、可回馈的专属价值,旨在提升用户忠诚度与价值感知,并通过线上权益、线下活动及金融场景创新构建完整的用户回馈生态体系 [1] 线上网龄价值体系 - 计划以“网龄越长,越值得信赖”为核心理念,通过中国移动APP“网龄专区”提供透明的权益查询与领取平台 [1] - “网龄成长礼”基于成长值等级体系,提供阶梯式权益,包括流量包月券、热门视频会员、移动云盘AI权益、AI视频彩铃、紧急开机服务等 [3] - “网龄生日礼”在用户入网生日月发放专属礼包,5元话费券或30元电影抵扣券随网龄增长而叠加 [3] - “网龄惊喜礼”为不同网龄用户每月提供对应等级的专属抽奖机会,奖品包括高德打车、饿了么外卖等消费满减券及本地生活券 [3] - 每月20至22日为“网龄福利日”,围绕出行、餐饮、娱乐等主题推出秒杀活动,让不同网龄用户享受对应价值权益 [3] 线下品牌情感触达 - 2025年5月31日至6月8日,公司在北京、杭州、广州、长沙、成都五大城市推出“时光阶梯”快闪活动 [4] - 活动通过沉浸式回忆长廊,将短信、彩铃、3G到4G、5G的通信变迁轨迹具象化,让用户直观感受通信技术迭代与个人网龄的共鸣 [4] - 现场设置创意打卡点、趣味互动区与时光加油站,实现品牌故事与用户个人记忆的共创,并将网龄成长计划“三重礼”等核心亮点融入体验 [6] 金融场景跨界创新 - 计划推出“金融惠贷礼”,将服务从通信领域延伸至金融信用领域,设计为“网龄越长,贷款利率越低” [7] - V1至V5用户可分别享受98折至85折的利率优惠,贷款产品最高额度为30万元,最长还款周期为7年,覆盖旅游、装修、家电购置等消费场景 [7] - 该创新依托手机号强实名认证与对用户长期行为轨迹的洞察,将“长期守信”特质转化为利率优惠,开创了“通信信用”新模式,为银行风控提供新的评估维度 [9] 未来计划与展望 - 公司计划在2026年新春佳节打造营销活动,将“网龄”转化为可玩、可享的节日礼物 [9] - 未来将继续深化“网龄成长计划”的价值感知,为用户构建更加美好的数字生活图景 [9]