服务上线与运营模式 - 北京地铁首都机场线东直门站行李托运服务于昨日正式投入运营 旅客可提前办理自助值机与行李托运 实现从地铁直达登机口的无缝衔接出行体验[1] - 该服务目前仅面向前往首都机场T3航站楼乘坐中国国际航空国内航班的旅客 且需预留航班起飞前至少3小时办理[1][2] - 服务由北京地铁公司联合中国国际航空股份有限公司 北京首都国际机场股份有限公司共同运营 明确了行李分拣 运输 装卸等各环节责任 共同制定运营管理协议 构建轨道交通加航空运输服务闭环[2] 设施改造与流程优化 - 已完成约1166平方米服务区域改造 8组列车专用行李车厢适配调整 以及全流程设备安装与系统调试[1] - 打通东直门站B1层站厅与值机功能区 新增2部行李专用电梯连接B1层至B4层站台 同步配套建设自助值机设备 行李坡道与专用电梯 并优化调整站台门与列车停靠位置 保障行李运输动线高效流畅[2] - 通过物理隔离 乘客信息系统实时提示及现场工作人员引导 实现行李托运区与旅客乘降区的安全分离 站内新增及优化导向标志近200个 并张贴温馨提示海报 帮助旅客快速定位服务区域[2] 服务效果与未来规划 - 旅客在地铁站完成值机与行李托运后 行李将通过机场线专用车厢直接运送至首都机场T3航站楼 大幅节省抵达机场后的排队等候时间 并有效分流航站楼值机柜台的客流压力[3] - 该服务旨在助力北京国际航空双枢纽建设 缓解首都机场地面交通压力 提升旅客出行效率[1] - 后续将持续完善轨道加航空联运模式 优化列车运行组织 保障充足运力供给 以提供更高效 便捷 舒适的综合交通服务 助力北京国际交通枢纽能级提升[3]