核心事件 - 瑞安航空被意大利反垄断机构处以近2.56亿欧元（约合3.02亿美元）的罚款 指控其针对通过旅行社预订的客户采取“滥用策略” [1] 被指控的具体行为 - 对通过旅行社预订的乘客设置额外障碍 例如增加面部验证 [1] - 通过禁用支付和删除账户来阻止特定旅行社的预订 并反复干扰销售 [1] - 向旅行社施压 迫使其签订限制性合同 并阻碍其与其他服务捆绑销售 [2] - 公开攻击非合作旅行社 [2] - 上述被指控的行为持续时间从2023年4月至少持续到2025年4月 [2] 公司回应与背景 - 瑞安航空誓言将上诉 称该决定“荒谬”且“站不住脚” [2] - 公司认为监管机构关于其在意大利航线服务市场占据主导地位的指控将被推翻 [2] - 近年来 瑞安航空与意大利当局关系紧张 2023年夏季 意大利政府曾颁布法令 对飞往意大利岛屿目的地的国内航班机票设置价格上限 [2] - 同期 意大利监管机构开始调查瑞安航空在旅游服务（包括租车和酒店预订）中涉嫌的主导地位 [2] 行业反应与过往类似事件 - 在线旅行社团体eu travel tech对意大利的罚款表示欢迎 称瑞安航空的做法“追求单一目标：阻止消费者在在线平台上轻松比较和组合旅行选择” [3] - 这并非公司首次卷入与旅行社相关的纠纷 2024年 瑞安航空与在线旅行社On the Beach Group Plc达成协议 后者曾在2021年起诉其存在反竞争行为 [3]