银行业高质量发展年会概况 - 年会主题为“凝心启新,聚力致远”,聚焦服务实体经济、数字化转型、AI+金融创新及风险防控等核心议题,旨在为银行业在“十四五”收官与“十五五”开局的关键节点凝聚发展共识 [1] 龙腾集团与金融机构合作的演进阶段 - 第一阶段:产品嵌入,快速赋能 - 龙腾集团整合全球140多个国家和地区的出行、健康及生活服务,通过H5封装与标准化API接口实现与银行系统高效对接 [3] - 该“即插即用”模式旨在帮助金融机构快速补齐非金融服务能力,推动产品从单一金融向“金融+场景”的初步跨越 [3] - 第二阶段:场景共建,深度融合 - 结合银行高净值客群需求与国家文旅产业政策,龙腾出行拓展了品质生活、酒店预订、门票服务等多元化场景 [4] - 在“企业家出海”等具体场景中,龙腾提供全球旅行规划与当地接送机、包车资源,银行则同步嵌入跨境金融解决方案,实现服务融合 [4] - 随着AI技术向“以用户为中心”转型,龙腾将智能服务深度融入全场景,为银行提供精准化、个性化的生态赋能 [4] - 第三阶段:生态共创,共生共赢 - 龙腾集团中国区总裁毛君进将银企关系比喻为“葡萄树与枝叶”,强调合作是互相滋养的过程 [5] - 银行提供客户资源、品牌信任、资金实力与系统支撑等共生根本,而龙腾这类企业则如枝叶,深入出行、健康、生活等场景,洞察需求、优化体验并沉淀用户数据与偏好等“养分”反馈给银行,共同提升服务效能 [5] - 龙腾出行的核心优势包括基于与各大机场长期合作,可实时获取航班动态与商户资源,并通过“AI机场礼遇”等服务,让旅客即时掌握贵宾室、航班信息及机场优惠,从而高效激活场景资源、提升满意度 [5] - 公司始终以技术驱动业务,通过场景延伸实现生态共赢,认为银企合作不仅是资源互补,更是能力与价值的共同生长 [5]
龙腾集团中国区总裁毛君进:银企合作是互相滋养、彼此成就的过程
金融界·2025-12-30 21:14