多位消费者反映电商平台一珠宝店“虚假发货” ,市监部门称正督促发货
新京报·2025-12-30 23:22
公司运营事件 - 某电商平台上的水贝扶摇珠宝店被多位网民反映购买饰品后疑似虚假发货 [1] - 有消费者订单在12月14日显示待质检中心入库但直至12月30日仍未收到货 怀疑物流单号虚假 [1] - 店铺所属公司的经营场所位于广西贺州平桂区 且近期变更了经营场所 [1] 相关方回应与处理 - 商家客服人员回应称“我们会对消费者负责” [1] - 当地市监局人员表示已接到多名消费者反映 正督促公司发货 已有部分消费者收货 [1] - 涉事电商平台客服人员称将核实情况 如确实存在问题会进行相应管控处罚 [1]