“一次挂号管三天”2026年1月1日起在全省公立医疗机构有序落地
南方日报网络版·2025-12-31 15:42

政策核心内容 - 广东省将于2026年1月1日起在全省所有公立医疗机构(含中医院、妇幼保健院)有序实施普通门诊“一次挂号管三天”政策 [1] - 政策核心是患者首次挂普通号后,若因检查检验结果超出医生当日坐诊时间导致诊疗未完成,可免费预约3个自然日内(含就诊当日)的“续诊号” [1] - 政策旨在破解“挂号难、重复挂号、多次缴费”难题,减轻就医负担 [1] 政策适用范围与限制 - 政策覆盖含专科门诊在内的普通门诊 [1] - 不纳入续诊范围的情形包括:首次就诊已完成诊断、用药或当日检查结果已处置的;医生提前开具常规复诊需求检查检验项目的;需跨科室就诊其他专科疾病的 [1] - 专家门诊、急诊、发热门诊、特需门诊等特殊门诊类型不适用此政策 [1] - 各大医疗机构可根据自身服务能力,自主扩大政策惠及范围 [1] 续诊服务执行细节 - 医疗机构可自主延长续诊时限,提升政策灵活性 [1] - 预约“续诊号”时,优先预约首次接诊医生就近一次的号,或同一诊疗组、同科室内职称相近及以下的其他医生 [2] - 预约渠道覆盖诊间预约、分诊台办理、自助机操作、线上平台预约及人工服务等多种方式 [2] - 患者续诊当日需与其他就诊患者一同排队候诊 [2] - 一次挂号仅包含一次续诊服务,若患者有多项目检查检验且结果无法同步出具,由医生与患者协商确定单次续诊日期 [2] 服务管理与约束 - 具体预约规则由各医疗机构自行制定并向社会公布 [2] - 若患者因个人原因爽约,该“续诊号”自动作废 [2] - 若因医疗机构原因未能完成续诊,需及时为患者调整续诊日期 [2] - 医疗机构遇节假日停诊需提前妥善安排 [1]