老年教育市场乱象与欺诈模式 - 不法分子以老年课堂为名围猎老年人,多地频发老年人上课被骗案例 [1] - 线上及线下课堂存在多种欺诈套路,包括低价引流后推销高价课程、直播带货推销产品、要求购买高价教具或参与高消费活动等 [2][4][5] - 部分课堂以传销或诈骗为目的运营 [4] 欺诈行为的具体手法 - 线上课堂通过宣称免费或低价(如9.9元卖书送课)引流,后续使用“亲情牌”等话术诱导高价购课,课程价格可达2580元 [2][3] - 以老年课堂为名进行直播带货,推销养生、中医等产品,有案例显示老年人花费上万元购买所谓“神药” [4] - 线下课堂要求购买高价教具,例如有案例中要求购买上万元的仪器,或通过拉人头方式维持运营 [5] 运营机构的资质与合规问题 - 部分提供线上老年教育的公司经营范围仅为“互联网信息服务、教育咨询服务”等,不包括教育培训服务,未取得办学许可证 [6] - 部分运营公司未在教育部门登记备案,甚至有公司处于经营异常状态 [6] - 师资造假严重,存在以销售人员或AI数字人冒充“研究院专家”、“国学大师”的情况 [6] 产品推销中的违法违规行为 - 课堂上推销的产品价格虚高,比正规渠道贵数倍 [7] - 产品涉嫌虚假宣传和夸大疗效,如将运动营养食品宣传为可治疗老年痴呆的“脑细胞激活液” [7] - 存在售卖假冒伪劣产品的情况,例如保健品瓶身出现英文拼写错误 [7] 监管挑战与消费者维权困境 - 线上运营机构常在注册地无实体,导致课程扣费与售后保障难以追溯 [8] - 仅有少数受害者通过12315、消费者权益保护平台等途径追回费用,多数人无奈承担损失 [8] - 实际管理涉及市场监管、教育、公安、民政等多个部门,协同监管存在挑战 [10] 行业规范与发展的建议方向 - 建议多部门联合开展专项整治,集中清查违法机构,打击欺诈行为 [10] - 呼吁细化监管措施,加强微信群等私域平台监管,并加大对老年人的定向反诈宣传 [11] - 建议扩大优质老年教育资源供给,发动社区、高校、社会组织等力量开发适宜课程 [11] - 建议探索建立老年教育相关标准,从基本条件、课程教学、师资队伍等方面推动机构规范有序发展 [11]
新华视点丨揭秘老年课堂骗局套路
新华社·2025-12-31 16:28