面对极端天气，中国平安（601318）迅速响应，立即启动重大灾害应急预案，推出一系列应急服务举 措，从风险减量、快速理赔、暖心服务等多维度入手，全力保障客户生命财产安全，彰显保险业在灾害 应对中的社会责任与担当。截至12月31日，平安累计调派理赔人员超2580人，投入救援车辆超2108辆， 开展超2769次应急救援，处理雨雪相关报案3.1万笔，累计赔付金额超1.77亿元，最快一笔赔付10分钟内 完成。 冰灾雪情就是号令，全面升级应急服务 认识到本轮雨雪冰冻天气的复杂性和危害性，中国平安坚持"以防为主、防赔结合"的风险减量理念，在 寒潮预警发布初期便提前部署，确保各项应急资源就位。集团及旗下各家保险公司建立了覆盖灾前预 警、灾中响应、灾后理赔的全流程应急处理机制，确保为客户提供全方位的服务和保障。 在灾前防范环节，中国平安充分利用科技手段，向广大客户精准推送寒潮预警信息和雪天安全提示。依 托"鹰眼"系统，平安产险通过"平安好车主App""平安好生活App""平安企业宝App"等线上平台，及短 信、微信等多种渠道，已累计向客户发送预警提示超1.4亿条，内容涵盖行车注意事项、家庭防冻保暖 要点、企业防灾检查清单等。 ...