文章核心观点 - 江苏省镇江经开区丁卯街道通过空间重构、机制融合与服务增效三大举措 成功构建了“一站式”基层社会治理现代化模式 显著提升了矛盾纠纷化解效率与群众满意度 成为“十四五”期间社会治理建设的生动缩影 [1][2][4][5] 空间重构：从“多点奔波”到“一门通办” - 公司于2022年底启动“破墙”行动 拆除街道办事大厅内部门间的物理隔墙 将人民调解员工作台与公共法律服务中心整合 构建“社会治理枢纽港” [2] - 公司系统性改造位于溪云路158号的社会治理现代化指挥中心大楼 在5000平方米空间内全面整合进驻政法、便民、集成管理、综合执法、法庭、市监等职能部门 [2] - 改造后的一楼整合群众接待、矛盾调处、法律咨询、综合服务等功能区 实现信访、法庭、司法等服务窗口物理联通 “进一扇门、办所有事”成为现实 [2][3] 机制融合：推进机制创新，实现“多元共治” - 公司构建了以“12369”工作法为核心的多层次、全链条矛盾纠纷预防化解体系 该体系包括一个纠纷闭环管理系统、两大支撑、三道防线、六大站点和九长议治机制 [4] - 公司在矛盾高发领域设立“六大站点”推动特色调解品牌向基层延伸 例如在社区设立“物调对接工作站”、在医院设立医调站、在4S店设立调解室等 实现“纠纷在哪里，调解就在哪里” [4] - 该集成化机制展现出强大治理效能 例如在2024年成功处理一起跨省劳务纠纷 涉及深圳企业拖欠50名保洁工人共计16万余元工资 仅用48小时便促成工资发放 [4] 服务增效：引入专业力量，促使“温情直达” - 公司在综治中心大厅常态化进驻金牌调解力量与专业法律服务团队 显著提升了矛盾调解的专业性与公信力 [5] - 全国模范人民调解员周秀琴常驻人民调解窗口 19年来累计调解成功近3000件纠纷 其工作室获评省级金牌 个人荣获多项省级荣誉 [5][6] - 在模范调解员的带动下 更多年轻力量加入调解队伍 形成了扎根基层、为民服务的良好氛围 [6]